カリキュラム例 時間:120分
■ インターンシップ直前の心構え
「企業が採用選考活動で特に重視している要素」であるコミュニケーション能力。好印象を与える挨拶・表情・身だしなみ・言葉遣い・態度の習得や、様々な面接シーンでの自己PR・志望動機の伝え方を学び、学生の就活準備のご支援を致します。
プログラム例 90分×15回
■第1回 オリエンテーション■第2回 自己PR■第3回・第4回 現状分析
■第5回 挨拶から広がる豊なコミュニケーション
■第6回 身だしなみ(好感度を高めるメイクアップ)
■第7回 美しい言葉遣い・話し方・聴き方■第8回 自己分析■第9回・第10回 模擬面接動作
■第11回 志望業界を知る■第12回 就活の為のコミュニケーション英語
■第13回 TOEIC対策 スコアアップのコツ■第14回 TOEIC対策 IPテスト
■第15回 講座の振返り・ショートスピーチ
カリキュラム例 時間:240分
■ オリエンテーション
■ 苦情/クレーム対応の基本◇苦情◇お詫びの際の謝り言葉/陳謝の言葉・タブー言葉など
■ 相手の立場に立った苦情/クレーム応対の実践
■ 苦情/クレーム対応のまとめ