「おもてなしの心」を伝える「日本語力」
お客さまのご要望を察する「感性」
テーマ |
内 容 |
|---|---|
| 日本の「おもてなし」とは
|
具体的な状況を例に、日本の「おもてなし」について学ぶ。 |
おもてなしの心を表す表現と敬語の練習 |
状況に合うおもてなしの心を表す表現と敬語を考える。 表現の発音練習後、笑顔、表情、動作とともに発話できるよう練習する。 |
| 会話練習 | おもてなしの視点から、迅速に対応する場面の適切な表現を皆で考える。 |
実践練習 |
受講者同士、受講者と講師でロールプレイをする。 |
| 見出し | ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。 |
受講対象 |
旅客／飲食店／レジャー施設／ホテル・旅館／小売業などの接客に従事する外国人スタッフの方 日本語推奨レベル：JLPT N3以上 ※体験会の受講対象は外国人スタッフの方ですが、外国人スタッフの育成ご担当者様（経営者・人事など）にも研修内容をご覧いただきたく、原則、外国人スタッフの方とご一緒にお申込みくださいますようお願いいたします。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 |
|---|---|
実施形式 |
オンライン（Zoom） ※体験会の前日までに参加用URLをお送りいたします。 |
| 日時 | 外国人スタッフためのサービス日本語🄬研修
※各回の内容は同一です。ご都合の合う時間にご参加ください。 |
| 参加費 | 無料 ※同業他社、および個人の方のご参加はお断りさせていただく場合がございます。 |
| 定員 | 各回 6名様 |
| お申し込み方法 | まずは下記のフォームよりお問い合わせください。後ほど担当よりご連絡させていただきます。 |
| 見出し | ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。 |
キャプラン株式会社 講師
大学卒業後、農林水産省 草地試験場の役員付秘書として16年間勤務。
日本語講師の資格を取得後、キャプランの前身であるJALアカデミーに所属し、現在に至る。
現在、主に日系航空会社、日系客船会社、外資系ホテル、ラグジュアリーブランド企業等のサービス業に勤務する外国人スタッフに対する日本語研修及びマナー研修を担当。
キャプラン株式会社（以下「当社」と言います。）は取得した個人情報を下記の通り取り扱います。
■本フォームで取得する個人情報の利用目的
取得した個人情報はお問い合わせへの対応、資料の送付、商品やサービスのご案内、イベントやセミナーのご案内、アンケート調査のお願い、統計資料の作成等のために利用致します。
■本フォームで取得する個人情報の第三者提供
取得した個人情報はパソナグループ各社と共同利用致します。 詳細は下記「法人のお客さま 個人情報の取り扱いについて（共通事項）」をご確認ください。
■本フォームで取得する個人情報の取り扱いに関するその他の事項